退换政策

现货商品

未使用、未损坏且包装完整的现货商品，如符合订单所在地适用规则，可联系客服确认退换方式。

定制商品

• 带名字、日期、手围、照片、宠物信息、刻字或特殊寓意的商品，确认制作后通常不适合无理由退换。
• 制作前请仔细确认文字、尺寸、颜色、材质和数量。

质量问题

如收到商品存在明显质量问题，请在合理时间内保留照片、视频和包装信息，通过邮箱或 WhatsApp 联系我们处理。